Termos de Garantia – Semijoias Elysium Store
Nós, da Elysium Store, nos empenhamos em oferecer semijoias de alta qualidade, projetadas para realçar sua beleza e estilo. Nossas semijoias são confeccionadas em prata 925 com 50 milésimos de banho e ouro 18k com 1 milésimo de banho, garantindo um produto durável e sofisticado.
Condições da Garantia
– Duração: A garantia para nossas semijoias é válida por um período de 3 meses a partir da data de compra, conforme nota fiscal.
– Cobertura: A garantia cobre defeitos de fabricação, como:
– Desgaste excessivo em partes que não sejam causadas por uso inadequado.
– Mau funcionamento do fecho ou articulações das peças.
Situações Fora da Garantia
A garantia não cobre situações como:
1. Danos acidentais, como quedas ou impactos.
2. Exposição a produtos químicos, incluindo perfumes, cremes e produtos de limpeza.
3. Uso inadequado das semijoias, como em atividades esportivas ou em ambiente úmido.
4. Desgaste natural devido ao uso regular.
5. Alterações ou consertos realizados por pessoas não autorizadas.
6. Descoloração causada por fatores ambientais, como água e suor.
7. Falta de cuidados na manutenção e armazenamento das peças.
8. Perda de componentes ou partes das semijoias.
Reclamações
Para acionar a garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, informando o número da nota fiscal e descrevendo o problema apresentado. É importante enviar as semijoias acompanhadas do comprovante de compra para análise.
Considerações Finais
Agradecemos por escolher a Elysium Store. Estamos comprometidos em oferecer produtos de qualidade e um serviço excepcional. Aproveite suas semijoias com cuidado e estilo!
